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快递生日礼物 结果礼物变身硬纸壳
添加时间 2019-10-05 02:45 点击次数  次 返回 作者:AG和记 文章来源:AG和记官网

  每年的5月8号,重庆的饶女士都会给上海的女儿寄上一份生日礼物;十多年来,年年如此。不过今年,这份礼物却让母女俩的感情有了隔阂。

  饶女士介绍说,送给女儿的是个勺子,价值1600多元,是她到东欧五国游玩时购买的。因为女儿从事的工作跟烹饪有关 ,她觉得这个礼物很有意义,是最合适的生日礼物。回到重庆后,饶女士在4月29号,通过圆通快递将勺子寄给了女儿。因为想给女儿一个惊喜,饶女士没有拍照,记者也没能一睹勺子的模样。5月3号,上海的女儿收到了快递,却并没有出现饶女士想象中的欣喜若狂。女儿告诉她,根本没有什么生日礼物,打开之后里面只剩下硬纸壳!

  饶女士说,以前女儿生日,她都是送戒指、项链之类的饰品,这次特地从国外带了一个纪念品,就是想让女儿高兴一下,没想到竟然凭空消失了。她介绍,当天寄快递是工作人员上门取件,而且女儿收到快递后外包装也是完好的,她也不知道究竟是哪个环节出了差错。于是饶女士立即联系了圆通快递,公司方面表示将有专门的调查员和她进行接洽;但这么多天过去了,这事还是没有影。

  为了进一步了解情况,第1眼和630记者拨通了圆通快递的官方客服电话,工作人员表示,这份快递在揽件和派件过程中,的确存在重量变轻的情况,所以东西可能是在运输过程中丢失的。

  随后第1眼和630记者也联系了重庆圆通快递有限公司的调查员,对方表示,物品的确丢失,而且一时难以找回,他们正在和上海公司进行接洽,协商赔偿事宜。

  饶女士说东西也许并不值钱,但她那份希望女儿开心的心情却被浇灭了,希望快递公司能尽快给饶女士一个确切的答复。


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